[ad#adse_post]Los 16.000 zamoranos que disponen de «cláusulas suelo» en su hipoteca bancaria podrán reclamar el dinero que las entidades les han cobrado de más hasta el 31 de marzo y a través de un poder «apud acta» gratuito que permite a los procuradores representar a los afectados en este procedimiento iniciado por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae). Así lo confirma la concejala de Consumo, Charo Rodríguez, en referencia a los zamoranos titulares de créditos que incorporan un tope mínimo en la aplicación de intereses.
La medida se dio a conocer ayer durante la presentación de los actos del Día del Consumidor, que tendrá lugar el próximo martes en colaboración con asociaciones. Entre ellas, la de consumidores y usuarios (Asodecu), que instalará una mesa informativa en la plaza de Castilla y León sobre la importancia del agua en los hábitos de consumo, de ahí el reparto de botellas de agua durante toda la mañana. Durante la tarde, a las 18.00 horas, y en el salón de actos de La Alhóndiga, la misma agrupación dará una conferencia sobre la protección del consumidor en el ámbito de los viajes combinados que ofrecen las agencias de turismo.
Como novedad, este año la Concejalía de Consumo ha diseñado un programa de cuentos tradicionales «para dar a conocer los derechos de los consumidores a través de ellos», explica la edil.
Con el objetivo de educar a los escolares en el consumo responsable, el Ayuntamiento lleva a cabo talleres en colaboración con los colegios de la capital. Durante el primer trimestre, la actividad se desarrolla en los centros «Obispo Nieto», «Río Manzanas», «Jacinto Benavente», «Las Viñas», «La Milagrosa», «Miguel de Cervantes», «La Candelaria», «Juan XXIII», «Arias Gonzalo», «María Inmaculada», «Sancho II», «Corazón de María», «San José de Calasanz» y «Sagrado Corazón de Jesús».
El sistema arbitral de consumo, que está en marcha desde 1994, tiene adscritas 325 empresas que se someterán a una actualización este año. En lo que va de 2011, el órgano de arbitraje ha recibido 661 consultas, la mayoría, referentes a telefonía móvil, fija e Internet. Las reclamaciones alcanzan las 123 y más de la mitad corresponde a servicios de telecomunicaciones. La cifra es similar al mismo periodo durante el ejercicio anterior, según confirma la responsable municipal del área.
Hola a todos.
ResponderEliminarQueremos informarles de que ADICAE presentó en el mes de noviembre una demanda contra las abusivas cláusulas suelo, que están perjudicando económicamente a casi el 10% de la población: http://adicae.org:4040/nota-de-prensa/445.html. Como ADICAE es una asociación de consumidores representativa, la ley y el Juzgado nos permiten hacer un llamamiento al resto de consumidores para que, antes del 31 de marzo, presenten la documentación requerida y se unan a la demanda. Este llamamiento está teniendo una gran acogida y ya somos más de 20.000. En la demanda solicitamos la eliminación de la cláusula para el futuro y la devolución de las cantidades indebidamente pagadas al banco o caja con anterioridad.
Aquellos consumidores que tengan una cláusula suelo y quieran unirse a nuestra lucha, tienen toda la información en la web http://www.afectadosclausulasuelo.org/. En esa página tienen toda la documentación necesaria, costes, instrucciones para otorgar el poder judicial, etc. Si tras leer la documentación tienen alguna duda, pueden realizar sus consultas en la sede de ADICAE más cercana, en las asambleas informativas que se están realizando por toda España y que están colgadas en http://www.afectadosclausulasuelo.org/asambleas.php o en el e mail casoscolectivos@adicae.net.
¡STOP CLÁUSULAS SUELO!
Gracias por su tiempo.